Årsaker til konfliktsituasjoner på skolen. Skolekonflikter: typer, løsninger, teknikker og eksempler

Skolekonflikter inkluderer konflikter mellom elever. Som nevnt i gjennomgangen av skolekonflikter utarbeidet av A. I. Shipilov, gjenspeiler de vanligste lederskapskonfliktene blant elever kampen til to eller tre ledere og deres grupper for forrang i klassen. På ungdomsskolen kolliderer ofte en gruppe gutter og en gruppe jenter. Det kan være en konflikt mellom tre eller fire tenåringer med en hel klasse eller en konflikt mellom en elev og klassen. I følge observasjoner fra psykologer (O. Sitkovskaya, O. Mikhailova) er veien til lederskap, spesielt blant tenåringer, forbundet med en demonstrasjon av overlegenhet, kynisme, grusomhet og hensynsløshet. Barneplageri er et velkjent fenomen. Et barn, i større grad enn en voksen, er mottakelig for en følelse av herdisme og er utsatt for umotivert grusomhet og mobbing av svake jevnaldrende.

Opprinnelsen til aggressiv atferd hos skolebarn er assosiert med mangler i utdanningen. Dermed ble det funnet en positiv sammenheng mellom antall aggressive handlinger hos førskolebarn og hyppigheten av deres straff brukt av foreldrene (R. Sire). I tillegg ble det bekreftet at konfliktgutter som regel ble oppdratt av foreldre som utøvde fysisk vold mot dem. Derfor anser en rekke forskere straff som en modell konfliktatferd personlighet (L. Javinen, S. Larsens).

Konflikter mellom individuelle ungdommer og jevnaldrende tjener som kulminasjonen av deres problemer. En rekke psykologiske studier har vist at en tenårings problemer i forhold til klassekamerater direkte skyldes et viktig trekk ved alder - dannelsen av moralske og etiske kriterier for å vurdere en jevnaldrende og tilhørende visse krav til hans oppførsel. I verkene til T. P. Gavrilova og V. N. Lozovtseva bemerkes det at personlighetsegenskapene til jevnaldrende som appellerer til ungdom, i prinsippet ikke skiller seg fra egenskapene som tiltrekker dem hos voksne, og den avgjørende betydningen for dem er for det første, moralske egenskaper, der holdningen til en person generelt og en kamerat spesielt uttrykkes, og for det andre et spesifikt kompleks av viljesterke egenskaper og fysiske fordeler som utgjør et slags "ideal av maskulinitet" til en tenåring. Ikke bare gutter, men også jenter ønsker å være modige, utholdende og ha en sterk karakter. Gutter verdsetter også fysisk styrke. Tilstedeværelsen eller fraværet av disse egenskapene hos en tenåring bestemmer i stor grad hans autoritet i teamet, hans velvære i personlige forhold, og til slutt, om han blir en modell for klassekameratene eller ikke.

Etter å ha studert en gruppe tenåringer i samme klasse i tre år, fant psykologer at barn som ikke ble akseptert av klassekameratene, sammen med ulike uattraktive egenskaper, led av én ting: felles ulempe– mangel på følelse av kameratskap. Denne mangelen blir ikke kompensert for av noe i tenåringenes øyne, så selv en utmerket student (eller en god idrettsutøver) kan finne seg selv alene.

De viktigste normene i denne "koden" er likhet, ærlighet, respekt, lojalitet og å hjelpe en venn. Tenåringer i alderen 11–12 år fordømmer enstemmig sine jevnaldrende som ikke overholder kravet om å "oppføre seg som likeverdige" og som motsetter seg laget. Samtidig setter tenåringer stor pris på evnen til å stå opp for seg selv, og ønsket om å beskytte seg selv ved hjelp av voksne blir fordømt.

Å mestre normene for vennskap er et barns viktigste tilegnelse i livet. ungdomsårene. Derfor er et av de viktigste pedagogiske tiltakene for å overvinne konflikter å skape slike objektive forhold i teamet, når hver tenåring vil bli møtt med behovet for å utvikle egenskapene til en god kamerat, en ekte kollektivist. Psykologer har funnet ut det gode resultater gir felles aktivitet og de motstridende partene opplever suksessen med sin felles aktivitet. Det er viktig å merke seg at den høye moralske betydningen av felles aktiviteter er av avgjørende betydning. I tillegg må den organiserte aktiviteten være meningsfull for teamet og samsvare med evnene til tenåringene som er inkludert i den.

Hovedfaktorene som bestemmer kjennetegn ved konflikter mellom elever er identifisert. Vi vil gi en beskrivelse av disse faktorene, etter A. Ya Antsupov:
"For det første bestemmes det konkrete ved konflikter mellom skolebarn av utviklingspsykologi. Elevens alder har en betydelig innflytelse både på årsakene til konflikter, så vel som på egenskapene til deres utvikling og fullføringsmetoder.
Det er kjent at under skolegang er det et stadium av den mest intensive utviklingen av en person. Skolen dekker en betydelig del av barndommen, hele oppveksten og tidlig oppvekst. Konflikter blant skoleelever skiller seg markant fra konflikter blant voksne. Det er også betydelige forskjeller i konfliktene som oppstår i grunnskolen, ungdomsskolen og videregående skole.

For det andre bestemmes egenskapene til konflikter mellom skolebarn av arten av deres aktiviteter på skolen, hvis hovedinnhold er studier. Psykolog A. V. Petrovsky utviklet konseptet aktivitetsformidling mellommenneskelige forhold. Han understreker den avgjørende innflytelsen på systemet for mellommenneskelige relasjoner i en gruppe og et team av innholdet, målene og verdiene til felles aktiviteter. Mellommenneskelige relasjoner i elev- og lærerteam skiller seg markant fra relasjoner i team og grupper av andre typer. Disse forskjellene skyldes i stor grad de spesifikke egenskapene til den pedagogiske prosessen i ungdomsskolen.

For det tredje spesifikt om konflikter mellom bygdeskoleelever i moderne forhold bestemt av dagens levesett i distriktene, den sosioøkonomiske situasjonen som har utviklet seg i dag...» Skolen er et integrert og viktig strukturelt element i samfunnet. Fra foreldre lærer elevene om hovedvanskene som voksne møter. Fra mange andre kilder kjenner skoleelever til ulike livsproblemer, opplever dem på sin egen måte, og projiserer disse problemene på forhold til jevnaldrende og lærere.

En studie utført under ledelse av V.I. Zhuravlev på skoler i Moskva-regionen gjorde det mulig å identifisere noen trekk ved konflikter og relaterte fenomener i studentforhold.
Student-elev-konflikter oppstår i følgende situasjoner:
på grunn av fornærmelser, sladder, misunnelse, oppsigelser - 11%;
på grunn av manglende gjensidig forståelse – 7 %;
i forbindelse med kampen om lederskap – 7 %;
på grunn av motsetningen mellom studentens personlighet og teamet - 7%;
i forbindelse med sosialt arbeid – 6 %;
hos jenter - på grunn av en gutt - 5%.
11 % mener at elevene ikke hadde noen konflikter.

Hvordan reagerer skoleelever på disse konfliktene? Det viste seg at 61 % av skoleelevene opplevde en følelse av hat mot klassekameratene.

Dette indikerer at ikke alt er bra i forholdet mellom klassekamerater på skolen. De viktigste årsakene til hat mot jevnaldrende:
ondskap og svik - 30%;
fawning, eksistensen av "falske" utmerkede elever og lærernes favoritter - 27%;
personlig klage – 15%;
løgner og arroganse – 12%;
rivalisering mellom klassekamerater – 9 %.

Elevenes konfliktnivåer er betydelig påvirket av deres individuelle psykologiske egenskaper, spesielt aggressivitet. Tilstedeværelsen av aggressive elever i klassen øker sannsynligheten for konflikter ikke bare med deres deltakelse, men også uten dem - mellom andre medlemmer av klasseteamet. Skolebarns meninger om årsakene til aggresjon og forekomsten av konflikter er som følger:
årsak til aggresjon: "ønske om å skille seg ut" blant jevnaldrende - 12%;
kilde til aggresjon: "hjerteløshet og grusomhet hos voksne" - 11%;
«alt avhenger av relasjonene i klassen» – 9,5 %;
"familien har skylden" for studentens aggressivitet - 8%;
aggressive skolebarn – barn med psykiske funksjonshemninger – 4%;
aggressivitet er et aldersrelatert fenomen assosiert med overflødig energi – 1 %;
"aggressivitet - dårlig egenskap tegn" - 1%;
«det var aggressive elever i klassen» – 12 %;
"det var ingen aggressive elever i klassen" - 34,5 %.

Konflikter mellom elever på skolen oppstår blant annet på grunn av uredelighet og brudd på allment aksepterte atferdsnormer. Brudd på disse normene fører som regel til krenkelse av noens interesser. Et sammenstøt av interesser er grunnlaget for konflikt. Skolebarn, etter deres egen mening, begår oftest følgende brudd på atferdsnormer på skolen:
røyking - 50%;
forbruk av alkoholholdige drikker - 44%;
uhøflighet, uhøflighet i kommunikasjon – 31%;
bruk av uanstendig språk – 26,5 %;
falsk - 15%;
studenters manglende respekt for hverandre – 13 %;
seksuell promiskuitet - 10%;
småtyveri - 10%;
kamper - 10%;
hooliganisme - 10%;
narkotikaavhengighet - 6%;
mobbing av yngre og svakere – 6 %;
gambling for penger - 3%.

Det særegne ved konflikter mellom skoleelever bestemmes først og fremst av spesifikasjonene til den aldersrelaterte psykologien til barn, ungdom og unge menn (jenter). Fremveksten, utviklingen og fullføringen av konflikter er betydelig påvirket av utdanningsprosessens natur, dens organisering i et bestemt utdanningsinstitusjon. Den tredje faktoren som påvirker konflikter i studentrelasjoner er levemåten og den eksisterende sosioøkonomiske situasjonen.

uten å kjempe mot systemet?

Praktisk situasjon .

Er situasjonen beskrevet nedenfor en konflikt (begrunn svaret ditt). Hvis situasjonen er en konflikt , beskrive dens struktur, dynamikk, samt mulige årsaker hendelse. Ellers, svar på spørsmålet: hva må gjøres for å forhindre bryggekonflikten?

Nastya, en elev av klasse 11-A, søker på gullmedalje. Denne medaljen er veldig viktig for en jente: en fattig familie har ikke penger til kurs og veiledere for å forberede seg godt til opptak, og medaljen gir svært sensitive fordeler når man går inn på et universitet. På prøvearbeid i algebra satt Nastya på den første pulten foran lærerens pult. Da hun skulle løse det siste, vanskeligste problemet på et utkast, nærmet en annen kandidat til medaljen, Lisa, datteren til en av lærerne, lærerens bord. Læreren begynte å diktere denne oppgaven til henne med lav stemme. Nastya så sidelengs på dem og fortsatte å bestemme seg, men så trakk læreren oppmerksomheten til henne og så på notatene i utkastet, sa: "Jeg forstår ikke - lot noen deg høre på oss?" Læreren tok Nastyas utkast og returnerte det ved neste leksjon med karakteren "2" for juks. Nastya gikk for å klage til direktøren, læreren ble "kalt inn til en samtale", men hun sa at Nastya jukset mens hun forklarte en uklart formulert oppgave til Lisa. De kalte også Lisa til direktøren, som bekreftet lærerens ord.

Svaret mitt.

Olya, denne situasjonen er definitivt en konflikt.

Og nå skal jeg prøve å rotere den 360 grader. Jeg skal vise deg alle de skjulte nyansene av denne konflikten. Men, som i betydelig grad påvirker resultatet og det endelige resultatet.

Og så la oss gå!

Hvis vi skyver unna utenfor hva skjedde. La oss se på alle atferdsmessige manifestasjoner av mennesker (Nastya, læreren, Lisa og regissøren) som er involvert i denne prosessen.

Vi kan definitivt si at læreren har skylden. Tross alt var det hun som ikke var redd for å forårsake "ild" på seg selv ved å gi jenta en dårlig karakter, til tross for all hennes innsats. Og samtidig sikret hun seg også dobbel støtte – fra Lisa og regissøren.

Jeg fortalte barna mine (30 og 25 år) og mitt 14 år gamle barnebarn om denne situasjonen. Jeg var nysgjerrig på synet deres. Og viktigst av alt, jeg ønsket å høre deres dom om hva som skjedde.

Som etter avtale svarte alle unisont at det var hennes feil i denne konflikten - selvfølgelig en lærer. Dette er hennes "reddik"! Fordi hun gjorde det feil, og ga en dårlig karakter til en vellykket elev.

Et sted var jeg til og med enig med dem. Tross alt, faktisk, i det øyeblikket, ga læreren seg selv en dårlig karakter. Akkurat som i i dette tilfellet Nastya er et produkt utelukkende av hennes aktiviteter. Spesielt på stadiet med å summere opp de samlede resultatene. Men dette er bare yttersiden av isfjellet vårt.

Det som er overraskende er at omtrent 90 % av menneskene som bor på jorden vurderer konflikt- og konfliktsituasjoner på denne måten , der de befinner seg.

De. de leter umiddelbart etter (for å si det grovt sett) deres "geit". Nemlig personen som er skyld i sin uheldige skjebne. Derav deres problemer. Følgelig langvarige konflikter , som merkelig nok ikke går noe sted. De migrerer ganske enkelt med en person fra epoke til epoke.

Og av en eller annen grunn har folk ikke tid til å se bak teppet til slike prosesser. Deres sta motvilje mot å se på disse handlingene fra den andre siden. Tilnærm deg å løse konfliktene dine uten å skylde på den eksterne parten. Tross alt er det her den ligger Nøkkelen til kvalitetskonfliktløsning av enhver kompleksitet.

Det er derfor jeg ønsker å dra nytte av Olyas forespørsel. Det er i denne konfliktsituasjonen jeg vil avsløre essensen av denne tilnærmingen. Slik at du tydelig kan se hvordan enhver konflikt kan løses effektivt, uten "blodsutgytelse" eller unødvendig tap av energi. På samme tid alltid motta ønsket resultat lett og gledelig.

Det mest interessante er det for å løse enhver konflikt Det er ikke nødvendig å gå til barrikadene i det hele tatt. Det er ikke nødvendig å bevise for noen at du ikke er en "kamel".

Det er nok bare å snu blikket inn i dypet av deg selv, innse essensen av det som skjedde og ta et nytt valg.

Det er nå jeg vil demonstrere dette alternativet for deg ved å bruke Nastyas eksempel.

Men først, en liten test for deg.

Eksempel.

Jenta er 5 år og ble voldtatt.

Problemet spør – Hvem har skylden for denne situasjonen?

— Voldtektsmannen, moren som ikke la merke til det, eller jenta selv?

Som regel sier folk i mine treninger at voldtektsmannen har skylden. Noens mor har skylden. Fordi hun snakket om friheten som ble gitt til jenta.

Men svaret mitt ligger på et annet plan. Svært ofte sjokkerer det mange.

Når jeg sier at denne situasjonen ble provosert av jenta selv.

At det var hun som ubevisst valgte å bli voldtatt.

Så nå har jeg dårlige nyheter for Nastya.

Til konfliktsituasjon, der hun ble, merkelig nok, ubevisst provosert av henne også.

Dessuten bidro det i denne prosessen to ganger til både fødselen og intensiveringen av konflikten.

Første gang (selvfølgelig ubevisst). Dette skjedde i det øyeblikket hun så sidelengs på læreren og Lisa.

Mest sannsynlig var det i dette utseendet at det var noe som så sterkt "begeistret" EGOet til skoleassistenten. Jeg antar at dette var en slags vurdering fra Nastyas side av lærerens oppførsel.

Jeg innrømmer at Nastya kanskje ikke la merke til dette eller rett og slett ikke tok hensyn til essensen av hennes indre budskap.

Men lærere er som regel mennesker med en økt psyke og et kraftig EGO.

Derfor fanges slike nyanser på farten.

Så det er ikke overraskende!

Hvorfor reagerte læreren så raskt på blikket hennes? Og de gitte to er bare en bekreftelse på det som ble sagt ovenfor.

Andre gang styrket Nastya dette ytterligere konflikt, da jeg gikk til regissøren og begynte å si min sannhet.

Og hva ligger bak denne intensjonen?!

Vel, selvfølgelig - posisjonen for å bevise ens rettferdighet. Består av en urettferdig tilnærming fra lærer til elev. Hvor er lærerens makt, som alltid, mange ganger sterkere enn den mest sannferdige sannheten (unnskyld meg, smør) til studenten.

Selvfølgelig, i denne situasjonen, kan du treffe "veggen". Og reagerer smertefullt på samordningen av systemet (lærer, elev, skolelærer og direktør) for å fortsette å kjempe videre. Gå for eksempel til høyere organisasjoner (utdanningsavdelingen).

Det er bare viktig å alltid huske at en fisk råtner fra hodet.

Og at bevisstrategien som oftest ikke gir ønsket resultat. Spesielt i kampen mot systemer. Og hvis du ser på livet vårt, vil du se bekreftelse av mine ord på hvert hjørne.

Så bevisposisjonen i enhver konflikt er alltid feil. Og enda mer, å bekjempe systemene betyr å dømme deg selv til en lang, smertefull prosess. Og det viktigste er at det ikke er et faktum at du vinner den.

V denne konflikten situasjon, Nastina Pride og lærerens EGO møttes i hovedsak. Stolthet er alltid ømfintlig og samtidig kresen og ser ned på alt. Men Egoet, med den kraftige støtten fra det menneskelige sinnet, viser seg å være mange ganger sterkere i denne "duellen".

Dessuten "skjerpet" folk seg på idealitet (ideell student, ideelle forhold, ideell oppførsel...), som regel ender det oftest opp ofre i denne konflikten eller med andre ord, en ideell ikke ideell verden.

For det er nettopp de som bærer i seg en kraftig uenighet med det øynene deres ser.

Og jeg tror at heltinnen vår ikke er noe unntak fra generelle regler, i dette jordiske spillet. Det er derfor læreren, utstyrt med makt, brukte dette verktøyet så lett.

Derav konklusjonen. Den igangsatte prosessen for å bevise at man har rett er ikke annet enn en kamp mot "vindmøller".

Det er bedre og mer riktig å sitte på en "stubbe", spise en "pai" og innse essensen av alt som skjedde.

For dette formålet tilbyr jeg mine hjelpespørsmål:

Hvorfor valgte jeg å være i denne konflikten?

— Hva er essensen av den skjulte nytten av denne konflikten?

– Hva lærte denne opplevelsen meg?

— Hvilken lærdom har jeg lært av denne situasjonen?

— Hva vil jeg endre i livsstrategien min i fremtiden, når jeg oppnår

ønsket resultat?

Hvis Nastya ikke lyver for seg selv i svarene sine, vil hun veldig raskt se fordelen skjult for seg selv (og det er definitivt en fordel). Og dette vil hjelpe henne raskt å rette opp denne situasjonen.

I dette tilfellet er det ikke nødvendig å forholde seg til lovbryterne i det hele tatt. Å korrigere den emosjonelle reaksjonen ved å lindre indre spenninger vil tillate deg å se på denne konflikten mer fritt og fra forskjellige vinkler. Og dette betyr som er løsningen noe ikke-trivielt kan komme.

Og hvis du fyller deg selv med et nytt ønske, trenger du ingen spesielle handlinger.

Universet selv vil gjøre 80% av de nødvendige handlingene for en person. Og de resterende 20% brukt på implementeringen av planene dine vil gi enkle og gledelige resultater.

Til dessert vil jeg gjøre en ekstra vekt.

Det er viktig å vite og forstå at omverdenen alltid er våre speil. De gjenspeiler essensen av vår innvendig «gåter», konflikter. Som vi bærer i dypet av bevisstheten vår. Og som er veldig sterkt knyttet til vår tidligere historie. Men pga forskjellige årsaker Vi skjønner det heller ikke. Eller vi ønsker bevisst ikke å berøre denne ubehagelige fortiden vår.

Hvordan kan for eksempel en kvinne være enig med en mann som roper på henne? Faktisk, i slike øyeblikk innrømmer hun ikke engang tanken på at hun i dette "speilet" utelukkende ser refleksjonen hennes. Tross alt er dette hennes interne misnøye, som ble reflektert av denne mannen med noe eller noen.

Akkurat som Nastya nå finner det vanskelig å være enig i toeren gitt. Hennes trosverden stemmer ikke overens med det faktum at lærerens "speil" reflekterte hennes dype uenighet med lærerens oppførsel og systemet som helhet.

Dette er grunnen til at studenter bevisst og ubevisst kjemper mot dette systemet. Og fremfor alt av min motvilje til å lære.

Bare perfeksjonisme (utmerket studentsyndrom) er også en av variantene av denne kampen og uenigheten. Bare i en mer tilslørt form.

Derfor, så lenge vi leter etter de som er ansvarlige for våre problemer i verden utenfor. Vi tar ikke ansvar for det som skjedde. Vi alltid la oss være ofre i evig kamp.

Vel, som alltid, ikke tro meg.

Bare sjekk det med din egen erfaring.

Og del gjerne dine observasjoner og resultater.

Og nå sier jeg farvel og ses igjen.

Jeg var med deg Penyaicheva Lyubov.

Konflikter mellom barn er en ganske vanlig forekomst, en ufravikelig egenskap ved deres oppvekst og emosjonell utvikling. Til tross for at konflikter på skolen gir mange negative følelser til både barnet selv og foreldrene, er de fortsatt nyttige, da de lærer tenåringen å løse problemer og finne et felles språk med jevnaldrende. Kommunikasjonsevner vil definitivt være nyttige for ham i fremtiden, ikke bare for å bygge et forhold, men også for produktivt samarbeid på jobben, fordi moderne virksomhet krever evnen til å jobbe harmonisk i et team, ta ansvar for ens ansvar, og noen ganger til og med være i stand til å styre og organisere arbeidsprosessen. Så barn må være i stand til å komme i konflikt. Men hvordan gjøre dette riktig for ikke å fornærme hverandres dype følelser? Og hvordan komme seg ut av konfliktsituasjoner?

Årsaker til konflikter på skolen

Hvordan yngre barn, jo lavere nivå av hans intellektuelle utvikling, og desto mindre sosiale ferdigheter i hans arsenal for å løse tvister. Etter hvert som barnet vokser opp, utvikler sinnet seg enkelte modeller forhold til jevnaldrende og voksne. Slike sosiale atferdsmønstre vedvarer i mange år, og kan bare gjennomgå noen endringer i ungdomsårene.

Og mens barn vokser opp, blir de tvunget til å lære å kjempe for sine interesser. Oftest oppstår konflikt mellom barn på skolen på grunn av en autoritetskamp. I hver klasse er det flere ledere som blir tvunget til å konfrontere hverandre, og involverer andre elever i konflikten. Ofte kan dette være en konfrontasjon mellom gutter og jenter, eller for eksempel én person og hele klassen. Barn skolealder har en tendens til å vise sin egen overlegenhet, noen ganger kan til og med dette vise seg i kynisme og grusomhet mot andre og spesielt mot svakere barn.

Konflikt mellom studenter kan oppstå av følgende årsaker:

  • gjensidige fornærmelser og sladder
  • forræderi
  • kjærlighet og sympati for klassekamerater som ikke gjengjelder
  • kjempe for en fyr eller en jente
  • mangel på gjensidig forståelse mellom barn
  • avvisning av et individ av en gruppe
  • rivalisering og kamp om lederskap
  • misliker lærernes "favoritter"
  • personlige klager

Oftest de barna som ikke har nære venner og ikke kommer i konflikterer interessert i noe utenfor skolen.

Forebygging av konflikter på skolen

Selv om konflikter er med på å forme barnas sosiale ferdigheter foreldre bør prøve å unngå hyppige krangler og konstant for barna sine. Tross alt kan konflikten løses raskt og rolig, uten gjensidig ydmykelse og fornærmelser. Du bør ikke blande deg inn i en konflikt, spesielt hvis du føler at barnet ditt kan takle situasjonen på egenhånd. Overdreven forsiktighet i dette tilfellet vil bare gjøre skade. Men hvis det ser ut til at barnet ikke kan avslutte konflikten på egen hånd, må du gripe inn i situasjonen veldig nøye. Det er ingen grunn til å legge for mye press på verken barnet eller motstanderen. Det er ikke nødvendig å kreve en offentlig unnskyldning. Du skal ikke oppføre deg som en voksen som har makt og er i stand til å påvirke situasjonen radikalt. Du er selvfølgelig klokere og smartere enn skolebarnet ditt, men likevel er det bedre å ta på seg rollen som en venn som bare forteller deg hva du skal gjøre, men som ikke personlig deltar i oppgjøret. Dette vil være mer naturlig og vil tillate barn å lære å komme seg ut av selv de vanskeligste situasjonene.

Etter at konflikten er løst, snakk med barnet ditt. Fortell ham at det vil være mange flere lignende konflikter i livet hans, og nå må du ta hensyn til alle feilene dine for å forhindre dem i fremtiden.

Svært ofte tenker foreldre på hvordan de kan unngå konflikt på skolen i de tidlige stadiene, når de bare begynner å legge merke til barnets anspente forhold til klassekamerater eller venner i hagen. Prøv å skape en slik atmosfære av tillit i familien slik at barnet ikke nøler med å dele problemene sine med deg. I dette tilfellet kan rådene dine hjelpe raskt å rette opp situasjonen.

Sørg for å finne en favorittaktivitet for barnet ditt. Dette kan være en kreativ sirkel eller. Basert på felles interesser vil barnet kunne finne nære venner som det ikke vil komme i konflikt med. Dette vil hjelpe ham å ta tankene bort fra dumme kamper i klassen for lederskap, for kjærligheten til lærere, og noen ganger til og med uten grunn i det hele tatt.

Moderne liv er umulig uten konflikter. Derfor må barn lære å løse dem uten fiendtlighet og aggresjon. Det er tross alt bare konstruktiv kritikk som kan gjøre det mulig å ta en velbegrunnet, mest korrekt og balansert beslutning. Bare en åpen og grei dialog bidrar til å identifisere skjulte problemer og etablere normale, tillitsfulle relasjoner. Så det er ingen steder uten konflikter i livene våre! Men de må løses raskt, siden skjult aggresjon og skjulte klager kan påvirke det mentale og negativt følelsesmessig tilstand person, utvikle komplekser i ham og føre til langvarig depresjon.

Et barns konfliktatferd fører til mistillit til hans retning, fiendtlighet, og deretter til konsolidering av stereotypier av konfliktatferd i hans sinn. Sørg for å overvåke relasjonene barnet ditt har på skolen, med klassekamerater og lærere. Prøv å forsiktig og forsiktig korrigere hans oppførsel og holdning til andre.

Det er ingen hemmelighet at en langvarig konflikt med klassekamerater kan "forgifte" et barns opphold på skolen i lang tid. Derfor bør lærere og foreldre under ingen omstendigheter la dagens situasjon gå sin gang. I dag inviterer vi deg til å vurdere de vanligste årsakene til konflikt i skolen, så vel som de fleste optimale alternativer deres eliminering.

Veldig ofte skolebarn Det oppstår vanskeligheter knyttet til forverring av mellommenneskelige forhold: de klager stadig over at foreldrene ikke forstår eller hører dem, og at klassekameratene deres erter, roper eller kommer med støtende kallenavn. Eksperter forsikrer at dette problemet hovedsakelig er knyttet til barnets tilpasning til nye forhold (spesielt for førsteklassinger), så vel som med hans forsøk på å etablere seg og uttrykke seg i et nytt team.

Det er ingen hemmelighet at en langvarig konflikt med klassekamerater kan "forgifte" et barns opphold på skolen i lang tid. Derfor bør lærere og foreldre under ingen omstendigheter la dagens situasjon gå sin gang. I dag inviterer vi deg til å vurdere de vanligste årsakene til konflikter på skolen, samt de mest optimale alternativene for å eliminere dem.

Hovedårsakene til konflikter


Konflikt mellom yngre elever oppstår aldri planlagt. Som oftest kan tvister mellom grunnskoleelever knapt engang kalles konflikter. Det er snarere en avklaring av forhold til hverandre. Barn, uten å innse det, går inn i en krangel med det eneste ønsket - å vinne.

Hvor smertefritt de vil bestå avhenger i stor grad av læreren. Det viktigste her er lærerens godmodige holdning til barn. En erfaren lærer kan lett gjøre enhver konflikt til en spøk. "Fredelige ord" fungerer bra i slike situasjoner - setninger som "fred mellom dere, en bolle med paier"... Vanligvis forårsaker dette latter, som dekker over barnets sinne. Etter at barn håndhilser på hverandre, begynner de umiddelbart å handle helt annerledes. Den mest effektive måten å forene barn på er gjennom lek. Vi kan si at hvert av barna er en vinner. Tross alt klarte han å se motstanderen i øynene og strekke ut hånden.

Oftere gutter er i konflikt, fordi de har et underbevisst ønske om å vinne. Slike tvister kan løses gjennom konkurranser: Den som kan sette seg ned, gjøre push-ups eller nevne flest ord om et gitt emne vinner.

Det oppstår ofte konflikter mellom gutter og jenter. De kalles også sympatikonflikter. Eksplisitt innblanding i konfrontasjonen mellom en gutt og en jente (for eksempel et kategorisk forbud mot kommunikasjon mellom de stridende partene) kan bare forverre situasjonen, siden barn under konflikten går gjennom veldig viktig stadium kjønnsidentifikasjon. Mye mer effektive er diskrete samtaler, der jenters sårbarhet og påvirkelighet blir forklart for gutter, og for jenter konsekvensene av et kjent forhold til gutter (spesielt hvis den lille mannens stolthet ble såret i nærvær av jevnaldrende).

Merk at det er spesielt smertefullt konflikter mellom barn oppfattet av unge mødre hvis barn gikk på skolen for første gang. Svært ofte blir foreldre involvert i barns konflikter. Men dette bør i alle fall ikke gjøres. Tross alt vil barn slutte fred umiddelbart, men foreldre vil holde nag i veldig lang tid.

Aldri skjenn ut barnet ditt foran andre


Ganske ofte begynner foreldre å oppdra et barn i nærvær av andre, og tenker at han vil skamme seg og han vil forstå feilen hans. Kjære foreldre, gjør aldri dette. Barn, spesielt unge, føler ikke empati. Det utvikler seg gradvis, med en følelse av foreldres empati. Derfor, hvis et barn nekter å etterkomme en instruks eller forespørsel, betyr ikke dette at han er likegyldig. Barnet forstår bare ikke hvorfor han må gjøre dette. Og hvis foreldre prøver å få barnet til å føle skyld ved å skjelle ut foran jevnaldrende, vil dette bare vekke harme hos eleven, men på ingen måte skam for det han har gjort.

Å skjelle ut andres barn uten foreldrene hans er strengt forbudt. Barn skal ikke få lov til å bli ydmyket av foreldrene til klassekameratene. Når man bestemmer seg konfliktsituasjoner på skolen Det er svært viktig at foreldrene til begge barna er tilstede. Foreldre må forklare barna sine at det ikke skal være fiendtlighet, de må studere i samme klasse i lang tid, spise frokost ved samme bord og sitte ved samme skrivebord.

Atferdsregler under en konflikt med et barn

  1. La barnet snakke. Hvis han er aggressiv eller irritabel, er det oftest umulig å komme til enighet med ham, så prøv å hjelpe ham med å lindre spenninger. Under en slik "eksplosjon" er det best å oppføre seg rolig og selvsikkert, men prøv å ikke overdrive det med ro, som barnet kan forveksle med likegyldighet.
  2. Nøytraliser aggresjon ved å bruke uventede metoder. Still for eksempel et spørsmål som ikke er relatert til konflikten.
  3. Be om å beskrive ønsket sluttresultat, ikke la følelsene styre deg.
  4. Det er ikke nødvendig å svare på aggresjon med aggresjon.
  5. Bruk uttrykket "Forstod jeg deg riktig?", som viser oppmerksomhet til barnet og reduserer aggresjon.
  6. Det er ikke nødvendig å bevise noe, for i en konflikt er det bortkastet tid. Negative følelser blokkere evnen til å forstå og være enig, spesielt hos barn.

Løs ikke mer enn ett problem om gangen


Før eller siden i hver familie konfliktsituasjoner oppstår problemer knyttet til skolegang (dårlige karakterer, slåssing med en klassekamerat, dårlig oppførsel i klassen osv.). De kan selvfølgelig opprøre deg, men de bør ikke være ødeleggende. Derfor må du følge flere regler for å komme deg gjennom konflikten jevnt og uten stress for barnet.

Først av alt, det unge foreldre bør huske er at bare ett problem kan løses med et barn om gangen. Helst den mest betydningsfulle. Det er ille når foreldre legger alle problemene sammen. Dette forvirrer og forvirrer barnet. For eksempel, hvis en elev fikk D i en klasse og løy for deg, spør først hvorfor han løy. Og kom tilbake til de to senere.

Problemløsningsmetoder må være kreative slik at barnet blir interessert og samarbeidsvillig. Det er viktig å forstå at å finne slike konfliktløsning For å holde alle glade, er det bare mulig hvis foreldre og barn begynner å samarbeide fruktbart. Samtidig må vi ikke glemme høflighet, for ethvert barn fortjener å bli behandlet med respekt.

Derfor, hvis du vil at barnet ditt skal lære å kontrollere følelsene sine, for å bedre forstå seg selv og de rundt ham, respekter alltid følelsene hans og ikke gå for langt. Det beste alternativet- Fleksibelt og respektfullt foreldreskap som fokuserer på læring fremfor konformitet. Dette er den eneste måten å etablere virkelig nær kontakt med studenten din.

Spill for å lindre barns aggresjon

Spill "Scream Bag"

Hvis læreren ser at barna er for aktive i pausen, eller er i konflikt med hverandre, kan han invitere dem til å rope inn i en spesiell pose: elevene bytter på å nærme seg læreren og rope i sekken (hver i sin egen pose). ). Etter leksjonene kan de ta "ropet" tilbake. Dette spillet hjelper til med å gjenopprette styrke og bli kvitt negative følelser.

Spill "Name Calling"

Målet med dette spillet er fjerne verbal aggresjon, så vel som dens manifestasjon i en akseptabel form.

Barn sitter i en sirkel og sender ballen, og kaller hverandre harmløse ord. For å gjøre dette, må du først diskutere hvilke "navn" som kan brukes - navnene på gjenstander, grønnsaker, frukt. Hovedbetingelsen for spillet er å ikke bli fornærmet. Det høres omtrent slik ut: "Du, Masha, er en kaktus," "Du, Misha, er en bulldoser," osv. Spillet må spilles i høyt tempo.

Spillet "Stein i sko"

Målet med spillet er å lære å gjenkjenne følelsene dine og andres følelser.

Læreren spør barna: "Har du noen gang fått en stein i skoene dine?" Så spør han: «Har du ofte ikke ristet ut en stein når du kom hjem, men om morgenen, når du tok på deg skoene, har du lagt merke til at i dette tilfellet ble gårsdagens lille stein i skoene dine? stort problem?". Barna snakker ut om opplevelsen. Så fortsetter læreren: "Når vi er sinte, oppfattes det som en stein i skoen vår. Hvis vi tar den ut med en gang, blir ikke beinet skadet. Men lar vi steinen stå på samme sted, oppstår det problemer. Derfor er det nyttig å snakke om problemsteinene dine så snart du legger merke til dem." Deretter foreslår læreren å si til barna: "Jeg har en stein i skoen," og snakke om det som bekymrer dem. Og hvem som helst kan foreslå for en klassekamerat en måte å bli kvitt "steinen".

Skolekonflikter


skole konflikt disiplin elev

Introduksjon

Konseptet med skolekonflikter

Nivåer av utvikling av konfliktsituasjoner, deres diagnose

Konklusjon

Bibliografi


Introduksjon


Skolen er et viktig stadium i menneskelig utvikling i samfunnet. Det er her barnet begynner å vise sin selvstendighet mht egne ønsker, evner og tilbøyeligheter. Vi vet at hver person er unik, hver har sine egne interesser og egenskaper. Når motsetninger kolliderer, oppstår konflikt.

Konflikter blant elever forekommer ganske ofte, som ifølge lærere "er vanlig for skolen." Hovedårsakene til konflikter mellom elever er uhøflighet, frekkhet, grusomhet og sinne. Konflikter blant tenåringer er typiske for alle tider og folk. Barneplageri er et velkjent fenomen. Et av verdenspedagogikkens paradokser er at et barn, mye mer enn en voksen, er «utsatt for fristelsen av flokkadferd, umotivert grusomhet, mobbing...».

Er det mulig å eliminere konflikter mellom elever? Neppe. På skolen dannes barnets personlighet, og avhengig av hvor vellykket denne prosessen utføres, først av alt, assimileringen av åndelige og moralske verdier, reduseres (øker) antallet konflikter mellom skolebarn. Disiplin spiller en stor rolle for å forebygge konflikter – evnen til å gi barnet den friheten som er nødvendig for dets fulle utvikling innenfor rammen av rimelig underkastelse til den etablerte orden.

Den andre sentrale konflikten er "elev - lærer". Årsakene til denne konfrontasjonen, fra elevenes ståsted, er: 1) fornærmelser fra læreren; 2) taktløs oppførsel; 3) skjevhet i å vurdere kunnskap; 4) overdrevne krav.

De vanligste formene for atferd hos videregående elever i konfliktsituasjoner med læreren: 1) samarbeid, 2) kompromiss, 3) konkurranse, 4) unngåelse av kontakter, 5) tilpasning.

Formålet med dette arbeidet vil være å studere konflikter i skolemiljøet.

I prosessen med å oppnå det forventes en rekke oppgaver å bli løst:

vurdere konseptet skolekonflikter;

studere nivåene for utvikling av konfliktsituasjoner, deres diagnose;

Målet med dette arbeidet er konfliktsituasjoner i læringsprosessen.

Emnet vil følgelig være betydningen og rollen til konfliktsituasjoner.

Arbeidet består av en introduksjon, tre avsnitt, en konklusjon og en referanseliste.


1. Begrepet skolekonflikter


Konflikt er et ekstremt vanlig fenomen i det sosiale livet. Det er kjent at ikke bare mennesker er i konflikt. Konflikter oppstår mellom individuelle representanter for biologiske samfunn og mellom arter, i det sosiale livet - mellom mennesker, sosiale grupper, klasser, stater.

Konflikt (lat. coflic us - kollisjon) i selve generelt syn definert som en ekstremt forverret motsetning. Konflikter kan klassifiseres på ulike grunnlag og identifiseres: rolle og personlige, mellommenneskelige og intrapersonlige, kortsiktige og langvarige, åpenlyse og skjulte, konstruktive og destruktive, situasjonelle og systemiske, etc.

Charles Lixons bok «Conflict: Seven Steps to Peace» gir følgende definisjon av konflikt: «Konflikt er et sammenstøt, en alvorlig uenighet, der du blir overveldet av ubehagelige følelser eller opplevelser, skiller seg fra sorg i en konfliktsituasjon der er alltid, minst to måter, to alternativer for oppførsel, og enten ett av dem, eller begge, kan enten være akseptabelt eller uakseptabelt."

For eksempel kan mellommenneskelig (intergruppe) konflikt defineres som en situasjon der samhandlende mennesker enten forfølger uforenlige mål, eller overholder uforenlige (gjensidig utelukkende) verdier og normer, eller samtidig strever i intens konkurranse for å oppnå det samme mål, som bare kan oppnås av en av de motstridende partene.

I vårt arbeid vil vi vurdere skolekonflikt. Konflikt på skolen er et mangefasettert fenomen.

Barnet tilbringer mesteparten av tiden på skolen. Derfor er konfliktene som uunngåelig oppstår mellom tenåringer og lærere svært alvorlige for ham. Russiske psykologer utførte nylig en studie som viste at gutter "leder" i nesten alle typer skolekonflikter. Dermed har 18,9 % av guttene og 11,3 % av jentene problemer på grunn av dårlig oppførsel på skolen, og fravær og forsinkethet er typisk for 19,8 % av elevene og 15,7 % av kvinnelige elever.

Mange foreldre mener at en elev bør løse sine egne problemer. Etter å ha sendt barna på skolen, pustet noen foreldre lettet ut: de kan slappe av, for nå vil brorparten av bekymringene for utdanning falle på lærernes skuldre. Men det er ingen grunn til å slappe av. Snart får barna nye problemer, en av dem er en skolekonflikt, som ikke en eneste elev kan klare seg uten. Og for elever i klasse 1, 5 og 10 er de rett og slett uunngåelige på grunn av at tilpasningsprosessen finner sted på et nytt trinn i utdanningen.

Pedagogiske konflikter kan deles i tre store grupper. Den første gruppen består av konflikter knyttet til mangler i organiseringen av opplæringen i skolen. Dette refererer til de fire konfliktperiodene som elevene går gjennom mens de studerer på skolen.

Periode nr. 1:

Når en førsteklassing starter utdannelsen, går han gjennom et ganske vanskelig stadium i livet hans, og hans ledende aktivitet endres fra lek til læring, og hans sosiale posisjon endres. Fra et barn blir han til en skolegutt, oppstår nye krav og ansvar for ham. Gjennomsnitt psykologisk tilpasning på skolen kan vare fra flere måneder til 1,5 år.

Så snart eleven blir vant til den nye rollen, lærer på skolen, starter en ny konfliktperiode.

Periode nr. 2:

Eleven går over i 5. klasse. I stedet for én lærer begynner elevene å lære av ulike faglærere. Og hvis lærerne primærklasser, som regel, ta vare på barna sine, da er ungdomsskolelærere generelt mer strenge og krevende. Og det kan være vanskelig å tilpasse seg flere lærere samtidig. I tillegg ny skoleartikler, mer kompleks sammenlignet med objekter grunnskole.

Periode nr. 3:

I begynnelsen av 9. klasse dukker det opp et nytt vondt problem. Du må bestemme hvor du skal gå etter 9. klasse: fortsette studiene på skolen, og hvilken profil du skal velge eller registrere deg på en annen utdanningsinstitusjon? Dermed markerer 9. klasse for mange unge punktet der de har levd en bekymringsløs barndom og stormfull ungdomstid, men hvorpå de blir tvunget til å begynne voksenlivet med alle dets bekymringer og problemer.

Periode nr. 4:

Uteksaminering fra skolen, valg av yrke, konkurrerende eksamener for universitetet, begynnelsen av det personlige livet. Dessverre forbereder skolen, selv om den gir grunnutdanning, barn ennå ikke tilstrekkelig til å gå inn i voksenlivet, for å oppfylle rollen som arbeider, student, ektemann, far. Derfor er denne perioden ofte akutt motstridende: feil, sammenbrudd og problemer.

Den andre gruppen inkluderer motivasjonskonflikter. De oppstår mellom lærere og elever. Oftest oppstår motivasjonskonflikter på grunn av at studenter enten ikke vil studere eller studere uten interesse, under tvang. Basert på motivasjonsfaktoren vokser konfliktene til denne gruppen, og til slutt oppstår gjensidig fiendtlighet, konfrontasjon og til og med kamp mellom lærere og elever. Hva snakker de oftest om på personalrommet? Selvfølgelig, om studentene: "De vil ikke lære noe, og de lytter ikke!" Det er ikke vanskelig å gjette hvem skoleelevene snakker om, selvfølgelig, om lærerne: deres manglende evne og manglende vilje til å forstå, om urettferdige karakterer, manglende respekt for elever. Selvfølgelig blir lærerne slitne, og barna vil ikke studere.

Den tredje gruppen av konflikter består av interaksjonskonflikter: elever med hverandre, lærere med hverandre, lærere og administrasjon. Disse konfliktene oppstår av grunner av ikke-objektiv karakter og de personlige egenskapene til de som er i konflikt, deres mål og verdiorientering.

Så det sørget vi for Skole livet full av pedagogiske konflikter. Det vanligste blant elever er lederkonflikter, en gruppe gutter og jenter er ofte konflikter osv. Derfor trenger alle å vite om konfliktens psykologiske natur, dens struktur, dynamikk, effektive måter tillatelser.

I en konflikt er det nødvendig å identifisere konfliktens subjekter (deltakere), det andre elementet er objektet som forårsaker denne konfliktsituasjonen. Å bestemme det i hvert enkelt tilfelle er ekstremt vanskelig. For at folk skal komme i konflikt, må de handle. For at en konflikt skal oppstå, er det nødvendig med handlinger fra motstandernes side rettet mot å nå mål. Slike handlinger kalles en hendelse. Derfor er en konflikt en konfliktsituasjon pluss en hendelse.

Skolekonflikter er svært mangfoldige og nesten umulige å klassifisere.

Det er svært vanskelig å finne kriterier som de kan kombineres med til visse homogene grupper. En skolekonflikt er nesten alltid individuell, siden vi har å gjøre med et barns fortsatt ustabile psyke, og derfor er det umulig å forutsi i hvilken retning konfliktforløpet vil utfolde seg.

Det er ulike utviklingsnivåer av konfliktsituasjoner, vi vil se nærmere på dem i andre ledd.


2. Utviklingsnivåer av konfliktsituasjoner, deres diagnose


Følgende utviklingsnivåer av konfliktsituasjoner skilles ut:

Lavt nivå - destruktiv: eleven oppfatter feilaktig en situasjon med misforhold som en konflikt, i vurderingen av konflikten er det et feil forhold mellom det objektive og det subjektive, en falsk konflikt er tydelig; det er ingen fleksibilitet i sinnet; konfliktmotivasjon er ledsaget av ukontrollerbare følelser av sinne, hat, irritasjon, ondskap.

Tendensen til å gå inn i konflikt aktualiseres i alle tilfeller av uenighet med en motstander, mens det ikke tas hensyn til konfliktens art; Konfliktatferd implementeres i en konkurransestil, mangelen på ferdigheter og evner til å håndtere en konfliktsituasjon gjør dette valget bærekraftig.

Gjennomsnittsnivået er uproduktivt: ved å analysere og vurdere en situasjon med motsetninger, viser skolebarn inkonsekvent en tilstrekkelig forståelse av konflikten; situasjonsmessig (motstanderens referanse) lar mental fleksibilitet deg objektivt oppfatte situasjonen som motstridende eller ikke-konfliktende og finne optimale modeller for videre konfliktatferd; emosjonell bakgrunn - harme, utålmodighet, følelse av brudd på selvtillit; foretrekker å ikke gå inn i noen konflikter, unngår tvister, og velger tilpasning fra atferdsstiler i en konfliktsituasjon.

Et høyt nivå er produktivt: Eleven forstår årsakene til og innholdet i situasjoner med misforhold, skiller mellom objektive og ikke-objektive konfliktsituasjoner, og kan formulere gjenstanden for konflikten; håndterer konflikt bevisst, bruker optimal tilnærming til valg av konfliktstrategier; vellykket kontrollerer negative følelser; viser villig kommunikative og altruistiske følelser i forhold til andre; forsvarer villig sine interesser i en konstruktiv tvist, er oppmerksom på motstanderens følelsesmessige velvære.

Spise forskjellige måter diagnostisere nivået av personlighetskonflikt. Vi vil bruke følgende test som eksempel.

Velg ett av de tre foreslåtte svaralternativene på spørsmålene og skriv det ned, for eksempel i dette skjemaet: 1 - A, 2 - B, 3 - C.

Er du tilbøyelig til dominans, det vil si at du underlegger andre din vilje?

B - Noen ganger.

Kjenner du de menneskene i teamet som er redde for deg, og kanskje hater deg?

B – Jeg synes det er vanskelig å svare på.

Hvem er du mest?

A - Beroligende.

B - Prinsipiell.

B - Foretaksomt.

Må du ofte gjøre kritiske vurderinger?

A - Ofte.

B - Periodisk.

B - Sjelden.

Hva ville komme først for deg hvis du hadde ansvaret? nytt lag?

A - Jeg ville lage et arbeidsprogram for teamet for året som kommer og overbevise teamet om dets målrettethet.

B – Jeg ville studert hvem som er hvem og etablert kontakt med lederne.

B - Jeg ville konsultert og kommunisert med folk.

G- Jeg ville begynne å tenke på monarkiet i Russland eller hvordan livet er bra i Russland

I tilfelle feil, hvilken tilstand er mest typisk for deg?

A - Pessimisme.

B - Dårlig humør.

B - Harme mot deg selv.

Forsvarer og observerer du tradisjonene til laget ditt?

B - Mest sannsynlig ja.

Er du klar til å høre den bitre sannheten om deg selv snakket til ansiktet ditt?

B - Mest sannsynlig ja.

Hvilke egenskaper prøver du å bli kvitt hos deg selv?

A - Irritabilitet.

B - Berøring.

B - Intoleranse overfor kritikk rettet mot en selv.

Hvem er du mest?

A - Uavhengig.

B - Leder.

B - Idégenerator.

Hva slags person tror vennene dine at du er?

A - Ekstravagant.

B - Optimist.

B - Vedvarende.

Hva sliter du oftest med?

A - Urettferdighet.

B - Byråkrati.

B - Egoisme.

Hva er mest typisk for deg?

A - Undervurdere dine evner.

B - Objektiv vurdering av dine evner.

B - Overvurdere dine evner.

Hva får deg til å komme i konflikt med mennesker?

A - Overdreven initiativ.

B - Overdreven kritikalitet.

B - Overdreven rettferdighet.

Bearbeiding og tolkning av resultater. Beregn poengene dine ved å bruke tabellen nedenfor. Merk at de fleste høy level konflikt forutsetter tilstedeværelsen av karaktertrekk som bestemmer produksjonen av konflikter, bruk av konfliktagenter i kommunikasjon og selvfølgelig en økning i konfliktnivået i relasjoner i teamet.

17 poeng - et svært lavt konfliktnivå.

20 - lavt konfliktnivå.

23 - konfliktnivået er under gjennomsnittet.

26 - konfliktnivået er litt under gjennomsnittet.

29 - gjennomsnittlig nivå konflikt.

32 - konfliktnivået er litt over gjennomsnittet.

35 - konfliktnivået er over gjennomsnittet.

38 - høyt konfliktnivå.

42 - svært høyt konfliktnivå.


Erkjenner eksistensen av en konflikt. I praksis er ikke disse problemene så enkle å løse. Noen ganger har konflikten eksistert i lang tid, barn lider, men det er ingen åpen erkjennelse av det. Alle velger sin egen form for atferd og innflytelse på den andre. Det er imidlertid ingen felles diskusjon og vei ut av dagens situasjon.

Bestem muligheten for forhandlinger. Etter å ha erkjent eksistensen av en konflikt og umuligheten av å løse den "på stedet", er det tilrådelig å bli enige om muligheten for å holde forhandlinger og avklare hva slags forhandlinger: med eller uten mekler og hvem som kan være mekler som passer begge parter likt.

Bli enige om samtaleprosedyren. Bestem hvor, når og hvordan «forhandlingene» skal begynne, dvs. fastsette tidspunkt, sted, prosedyre for gjennomføring av forhandlinger og starttidspunkt for felles aktiviteter.

Identifiser rekkevidden av problemstillinger som utgjør temaet for konflikten. Hovedproblemet er å definere i felles termer hva som er i konflikt og hva som ikke er det. Allerede på dette stadiet utvikles felles tilnærminger til problemet, partenes posisjoner identifiseres, punktene med størst uenighet og mulig konvergens av posisjoner bestemmes.

Utvikle løsninger. Ved samarbeid tilbyr partene flere løsningsalternativer med kostnadsberegninger for hver av dem, tatt i betraktning mulige konsekvenser.

Ta en avtalt beslutning. Etter å ha vurdert et tall mulige alternativer, etter gjensidig diskusjon og forutsatt at partene kommer til enighet, er det tilrådelig felles vedtak levere skriftlig: vedtak, samarbeidsavtale mv. I spesielt komplekse eller kritiske saker utarbeides skriftlige dokumenter etter hvert trinn i forhandlingene.

Implementere beslutning på praksis. Hvis prosessen med felles handling bare ender med vedtak av en velutviklet og omforent beslutning, og ingenting skjer eller endres, kan denne situasjonen være detonatoren for andre, sterkere og langvarige konflikter. Årsakene som forårsaket den første konflikten har ikke forsvunnet, men har bare blitt styrket av uoppfylte løfter. Gjentatte forhandlinger vil være mye vanskeligere.


Konklusjon


Det er nesten umulig å gi konkrete råd om hvordan man skal komme seg ut av konfliktsituasjoner, siden konflikt alltid er individuell. Og her er lærerens, eller lederens pedagogiske dyktighet og takt, hans sivile identitet, samt hans autoritet i elevenes øyne viktig. Ikke en eneste person som ikke hadde respekt fra studenter har klart å eliminere en konfliktsituasjon eller eliminere en konflikt.

Konflikt kan ikke løses ved tryllestav. Dessuten er konflikten for barn, siden den hovedsakelig er basert på følelser, som barndom hos barn er de veldig sterke: de fortrenger fornuftens stemme. Følelser legger grunnlaget for en viss type forhold, og dette er vanskelig å takle. Konflikten kan slukkes ved å bevise overfor motstanderen at hans motstander er en verdig person, at han har store fortjenester, at det er vanskelig for ham, som deg, at han er bekymret for det som har skjedd. Noen ganger vil det være ekstern enighet med interne: "Ingenting, han vil overleve og ikke bare vil han overleve dette." Å forstå at en annen lider, i dette tilfellet, kan ikke forårsake en følelse av medfølelse for ham, men en følelse av tilfredshet.

Hvis skolekonflikter blir normen, er det nødvendig å behandle ikke med psykologi, men med regime og disiplin. «En skole uten disiplin er som en mølle uten vann,» sa den store tsjekkiske læreren J.A. Comenius. Til å begynne med er det nødvendig å bringe massene som er berørt av "demokrati" tilbake til det normale. Vi vil aldri frigjøre oss fra konflikter mellom elever, mellom elever og lærere, hvis vi ikke lærer å leve konfliktløst i et skolemiljø.

Først av alt må du begynne med deg selv. Her er forebygging mulig, også psykologisk: man må lære å lytte til en annen, se seg selv gjennom en annens øyne, kunne føle for en annen, kunne løse problemer uten konflikt, komme til en felles mening, kunne argumentere riktig.


Bibliografi


1. Rybakova M.M. Konflikt og samhandling i pedagogisk prosess/ MM. Rybakova. - M.: Utdanning, 1991.

Charles Lixon "Konflikt. ... Syv trinn til fred. - St. Petersburg: Peter Publishing, 1997 - (Serien "Genius of Communication").

3. Atayants N.G. Psykologi av konflikter i videregående skole: Monografi. - Vladikavkaz: Publishing House of North Ossetia. stat Universitetet oppkalt etter K.L. Khetagurova, 2002. - 124 s. - Bibliografi: 134 titler.

Zhuravlev V.I. Grunnleggende om pedagogisk konfliktologi. M., 1995.

Express diagnostikk av motstand mot konflikter / Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuylov G.M. Sosiopsykologisk diagnostikk av personlighetsutvikling og små grupper. - M., Publishing House of Institute of Psychotherapy. 2002. s. 211-212.

N.M. Koryak og F.M. Borodkin og "Oppmerksomhet, konflikt." St. Petersburg, 1994.


Læring

Trenger du hjelp til å studere et emne?

Våre spesialister vil gi råd eller gi veiledningstjenester om emner som interesserer deg.
Send inn søknaden din angir emnet akkurat nå for å finne ut om muligheten for å få en konsultasjon.

Dele