01? 112? 101? - Как же дозвониться до пожарных и до остальных экстренных служб с мобильного?
Потеря времени стоит при пожаре слишком дорого, это аксиома. И обидно, когда эта потеря происходит там, где ее, по идее, и быль не должно! Ведь мобильник - такое привычное, такое безотказное средство повседневной связи! И вдруг на запрос "01" он выдает за разом бесстрастное: "Неправильно набран номер. И люди, имея в кармане мобильное средство связи - в 21-м столетии - бегут бегом в пожарную часть, чтобы, как в средние века, оповестить о беде. Да-да! Такие прецеденты бывали! Итак, учимся правильно вызывать экстренные службы...
Стоит отметить, что вызов пожарных с мобильного телефона - это довольно больная тема. Привыкнув к двузначным номерам экстренных служб (01, 02, 03, 04), люди пытаются дозвониться по ним с мобильных телефонов.
На сегодня гарантированно дозвониться до спасателей и пожарных можно с любого мобильного телефона в любой сотовой сети по номеру 112. Номера телефонов российских экстренных служб изменены с 27 января согласно приказу Министерства связи РФ. Отныне при звонке с мобильных телефонов в пожарную охрану и органы МЧС нужно будет набирать номер 101, для вызова полиции - 102, скорой медицинской помощи - 103, аварийной газовой службы - 104.
Незнание номеров вызова пожарных с мобильного телефона стоит слишком дорого: известен случай в Исакогорском округе Архангельска, когда пожарные приехали на вызов, но спасать уже было поздно. Бабушка и две ее внучки, запертые в квартире, погибли. Многочисленные попытки очевидцев-пенсионерок вызова с мобильного по 01 завершились тем, что бабушки пешком посеменили в магазин и просили вызвать пожарных со стационарного телефона продавцов. Они еще спрашивали у прохожих, как звонить пожарным с мобильного... Что можно рекомендовать, чтобы не оказаться в неудобном положении, когда от быстроты реакции зависит жизнь?
Запомнить номер 112 . Он универсальный для любой точки Архангельской области, а также принят как номер экстренного вызова в мобильных телефонных сетях в большинстве регионов России. В Архангельской области номер 112 на сегодняшний день подключен к Архангельской областной службе спасения (г.Архангельск). Звонок передадут в ближайшую интересующую Вас службу.
101 - задуман как номер дозвона до ближайшего пункта пожарной связи (в городе или райцентре. Это удобнее при пожаре. С января 2014 года работает для всех сотовых операторов на всей территории Архангельской области.
В любом случае будет очень хорошо, если вы, прочитав эту статью, возьмете свой мобильный телефон и позвоните по указанным номерам. "Здравствуйте! Это пожарная охрана? Просто проверяю дозвон с мобильного телефона. Спасибо!" Поверьте, никто на такой звонок не обидится - в нашей службе хорошо понимают, насколько такие тренировки помогают в реальной ситуации.
* Информация заимствована с официального сайта МЧС России по Архангельской области
Пожар — это критическая ситуация, угрожающая жизни людей и их имуществу. Любое промедление, вызванное растерянностью или паникой, может привести к непоправимым последствиям. Для того, чтобы в стрессовых обстоятельствах действовать собрано и оперативно, необходимо помнить правила вызова пожарных.
Куда звонить?
Вызов пожарных можно осуществить с городского и мобильного телефона с помощью номеров «01» (до 2017 года), «101» и «112». Откуда такое многообразие выбора? Раньше у каждого оператора сотовой связи была своя комбинация цифр для вызова служб экстренной помощи. В январе 2014 года Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации были закреплены прямые номера экстренных служб.
Это значит, что вызов пожарной охраны можно осуществить как с городского, так и с мобильного телефона с помощью единого номера «101».
Благодаря этому нововведению, больше не придется вспоминать, как вызвать пожарных с конкретного телефона, стационарного или мобильного. Вызов пожарной охраны можно совершить также с привычного номера «01», который будет действовать наравне с трехзначным номером «101» до 2017 года.
Кроме того, с 2013 года наша страна присоединилась к европейской системе вызова экстренных служб по единому номеру «112». Система — 112 позволяет быстро и комплексно отреагировать на звонок о любом происшествии, угрожающем жизни и здоровью людей.
О пожаре можно сообщить различными способами: звонить можно не только с городского или мобильного телефона, но и с таксофона, а также отправить SMS-сообщение или сообщение с официального сайта МЧС России . По информации, переданной вами, диспетчер самостоятельно определит, какие экстренные службы нужно дополнительно отправить на пожар.
Что говорить?
Для того чтобы помощь пожарных оказалась по-настоящему срочной и эффективной, необходимо соблюдать определенный порядок сведений, сообщаемых дежурному оператору. Поэтому перед тем как набрать телефон пожарной, лучше заранее продумать какую информацию вы сообщите. Вопросы, которые в строгом порядке , позволяют заполнить бланк наряда, необходимый для вызова пожарной службы.
Порядок сообщаемых сведений
- Точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь.
- Место, где обнаружено возгорание : квартира, частный дом, гараж и т.д.
- Объект, который горит : мебель, телевизор, автомобиль.
- Уточняющая информация : номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т.д.
- Фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь, и вы не можете самостоятельно покинуть здание.
Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво. Не беспокойтесь — после того, как вы сообщили адрес возгорания, пожарные уже выехали, а дополнительные сведения передаются им по рации. По правилам, необходимо дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, а потом уже самому положить трубку. Теперь следует выйти из дома навстречу пожарным. Продумайте, куда быстро и удобно сможет подъехать техника, и покажите машине путь.
Как позвонить в полицию с мобильного — этот вопрос нередко ставит в тупик граждан, столкнувшихся с преступлением или другим нарушением закона. Есть несколько вариантов решения данной проблемы. О них мы и расскажем в нашей статье.
Как позвонить в полицию с сотового телефона?
Еще с советских времен все помнят фразу: «Телефон милиции — 02». Хотя милиция давно уже стала полицией, это правило будет действовать как минимум до 2017 года. Однако сейчас люди все чаще пользуются не проводными, а мобильными телефонами. Как позвонить в полицию с них?
Здесь может быть несколько вариантов звонка:
- По единому экстренному номеру. Этот вариант несколько медленнее привычного (требуется дождаться, пока сработает голосовое меню, после чего надо будет выбрать пункт, касающийся конкретно полиции), зато звонок можно делать с любого мобильника.
- По номеру, установленному сотовой компанией.
- Наконец, по городскому номеру дежурной части полиции.
Как звонить в полицию через единый номер?
Единым номером для всех экстренных служб на территории России является 112. Он введен в 2013 году. Характерно, что этот же номер действует и в странах Евросоюза. Звонить на этот номер можно с любой сим-карты (даже заблокированной), а также и вовсе без нее. Дождавшись ответа, для вызова полиции нужно выбрать пункт 2.
Как вызвать полицию с мобильного по номеру оператора?
Компании сотовой связи в России часто устанавливают и свои номера для экстренного вызова полиции. На сегодняшний день действует 3 варианта:
- 102 — установлен всеми операторами;
- 020 — для абонентов Билайн;
- 002 — для абонентов Теле2 и некоторых других операторов.
Как с сотового позвонить в полицию на городской номер?
Наконец, есть еще один вариант. В каждом отделении полиции есть дежурная часть — подразделение, непосредственно принимающее сообщения от граждан. Там имеется проводной телефон, на который можно позвонить с сотового. Такой звонок, разумеется, не будет бесплатным, однако вы сможете связаться именно с тем отделением, откуда приедет наряд. В ситуациях, когда помощь требуется немедленно, это может быть решающим. Номера дежурных частей можно узнать на официальных сайтах полиции.
